Proyecto
Descripción del Proyecto
Buscamos un consultor freelance experto para liderar la transformación digital de nuestro proceso de incorporación de talento. El objetivo es diseñar y ejecutar un flujo automatizado «punta a punta»: desde el momento en que se publica una vacante, pasando por la contratación, hasta la gestión logística de entrada (IT, activos y accesos).
Queremos eliminar los procesos manuales y asegurar que, al entrar un nuevo colaborador, todo esté listo mediante una orquestación perfecta entre departamentos.
Responsabilidades Clave
● Configuración en Jira Service Management (JSM): Construir el ecosistema técnico que soporte el proceso.
● Automatización de Activos: Configurar la generación automática de tickets hacia otras áreas (ej. IT para creación de usuarios, Soporte para entrega de uniformes y equipos).
● Diseño de Flujos de Trabajo: Mapear el proceso actual de Onboarding e identificar cuellos de botella para transformarlo en un flujo digital eficiente.
Perfil del Candidato: Skills Necesarios
1. Dominio Técnico (Hard Skills):
● Experto en Jira Service Management (JSM) y Jira Software.
● Experiencia avanzada en Automation for Jira y Script runner.
● Capacidad para integrar Jira con otras herramientas (vía API o conectores nativos).
2. Visión Estratégica y de Negocio (Soft Skills):
● Mentalidad Estratégica: No solo configurar herramientas, sino diseñar una experiencia de empleado de alto nivel que sea escalable con el crecimiento de la empresa.
● Pensamiento Crítico: Capacidad para proponer soluciones más ágiles.
● Visión de Proceso: Entender cómo un ticket en RR.HH. impacta en los departamentos.
Entregables Esperados
1. Portal de servicios configurado para las solicitudes del proceso de incorporación.
2. Mapa del nuevo proceso digital de onboarding y entrega de servicios.
3. Panel de control (Dashboards) para medir los tiempos de respuesta de cada área.
¿Qué buscamos en ti?
No solo buscamos a alguien que «sepa usar Jira». Buscamos a un aliado estratégico que entienda que la digitalización es una herramienta para mejorar la cultura organizacional y la eficiencia operativa.